Eine für Arbeitgeber immer interessanter werdende Option in der Informations- und Kommunikationstechnologiebranche ist es, Vertragsarbeiter einzustellen. Diese sollen das IKT-Team eines Unternehmens bei bestimmten Projekten für eine gewisse Zeit unterstützen.

Manche IKT-Fachleute mögen diese Art zu arbeiten, da die Bezahlung üblicherweise besser ist als in festen Anstellungen, und man durch die Arbeit in verschiedenen Branchen und an verschiedenen Projekten viele Erfahrungen sammeln kann. Die Kehrseite ist, dass keine Garantie auf permanente Anstellung besteht. Die berufliche Fortbildung liegt ebenfalls in der Pflicht des Vertragsarbeiters. Vertragsarbeiter kommen in allen Sparten der IT-Branche vor.

Immer mehr Firmen bieten auch IT-Beratung auf Vertragsbasis durch externe Berater an. Ein neuerlicher Trend ist das Outsourcing der Abwicklung und damit zusammenhängender Vorgänge, oder auch des Supports oder der Quality Assurance für die Kunden-IT an externe Dienstleister.

Beratungsfirmen können sowohl herkömmliche Beratung als auch Outsourcing Services anbieten. Die Beratung agiert in verschiedenen Feldern, und kann daher ein erfüllendes und spannendes Feld für Fachleute mit geeigneten persönlichen Eigenschaften und Fähigkeiten sein.

Berater und Vertragsarbeiter können und müssen

• hochwertige Unternehmenslösungen und andere Projekte planen und entwickeln,
• Vorschläge für konkurrenzfähige Angebote vorbereiten,
• die Bedürfnisse der Unternehmen von Kunden mit Blick auf die strategische Ausrichtung des Unternehmens bewerten,
• potentielle Probleme schnell erkennen und das Management zügig auf diese, sowie auf eventuelle Geschäftsmöglichkeiten hinweisen,
• in engem Kontakt mit Kunden stehen,
• entwickelte Softwarelösungen oder -Produkte vor der endgültigen Installation testen,
• verantwortlich für die Einhaltung von Abmachungen/ Projektplänen sein; dies kann schnellen Eingriff oder das kurzfristige Einplanen von Arbeitsreserven oder anderen Ressourcen bedeuten,
• Projektzeitpläne entsprechend der Qualitätsstandards der Anwenderprogramme auf Einhaltung der Nutzerbedürfnisse sowie der Pünktlichkeit der Fertigstellung überprüfen.

• die meisten Beratungsfirmen ziehen Personal mit vorherigen Erfahrungen in den Bereichen Sales, technisches Ingenieurswesen, Programmierung oder Systemanalyse vor
• ein Hochschulabschluss ist vorteilhaft; speziell in Wirtschaftswissenschaften oder Marketing
• die Ausbildung eines Vertragsarbeiters ist abhängig von seiner Position bzw seines Tätigkeitsgebietes

Diese Position ist etwas für Menschen, die

• gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift besitzen
• die Fähigkeit haben, sich anzupassen und bestehende Arbeitsweisen und Methoden auf neue Nutzer übertragen können,
• sozialkompetent sind, um Kundenbindung zu erzeugen,
• mit einem hohen Standard an Moral und Integrität im Handel arbeiten, tadellose Verwaltungsqualitäten und gute analytische und berichterstattende Fähigkeiten besitzen,
• effektives Zeitmanagement haben und gut organisiert sein,
• ein Verständnis für die Bedürfnisse von Usern haben.

Von einem Berater wird normalerweise erwartet, mindestens 3 - 5 Jahre Erfahrung in den Fachrichtungen Informationstechnologie, IKT-Systeme, Systemplanung/ -integration oder der Beratung mitzubringen. Beratende Positionen erfordern zumeist eine Mischung aus technischen, geschäftlichen und beraterischen Fertigkeiten. Um geschäftsführender Berater werden zu können, sind mindestens 15 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Unternehmensmanagement, Informationstechnologie, Systemintegration und Beratung und Planung erforderlich. Vertragsarbeiter benötigen normalerweise 3 - 5 Jahre.